France consulaire, un nouveau service d’information pour vos démarches consulaires
A compter du 22 mars 2023, le Service France Consulaire vous répond exclusivement par téléphone au 017776359 (depuis la Croatie, appel local, non surtaxé).
Quelles sont les questions traitées par le service France consulaire ?
Le service France consulaire répond à toutes vos demandes générales d’information, de clarification ou encore d’aide pour réaliser une démarche administrative concernant les services aux Français :
- Comment actualiser mon inscription consulaire au cours de mon séjour ?
- J’ai perdu mon passeport/ma carte d’identité, que faire ?
- Comment obtenir un acte de naissance ?
- Quels sont les conditions pour faire une demande de bourse ?
- Comment s’inscrire sur la liste électorale ?
- Est-ce que je dois prendre rendez-vous au consulat ?
- Comment mettre à jour mon livret de famille ?
- Quelles sont les démarches à faire en vue de mon retour en France ?
- Etc.
Il ne traite pas les questions de visas
Quels sont les horaires d’ouverture ?
L’accueil téléphonique est assuré de 9h à 17h du lundi au vendredi, hors jours fériés français.
Comment contacter le service France Consulaire ?
- Par téléphone en composant le 017776359 (depuis la Croatie, appel local, non surtaxé)
Le service France Consulaire est accessible aux personnes sourdes et malentendantes via ACCEO.
Après avoir pris contact avec le Service France Consulaire, et si un échange écrit est nécessaire en vue de votre démarche, vous pourrez joindre l’équipe de la Section consulaire de l’Ambassade à l’aide du formulaire de contact
Dans quelle langue répond le service France Consulaire ?
Le service France Consulaire répond en français.